Απόρρητο Frumzi Casino

Η σελίδα αυτή παρέχει γενικές πληροφορίες για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από online καζίνο όπως το Frumzi Casino, στο πλαίσιο του GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679). Η πλατφόρμα frumzi λειτουργεί υπό διπλή άδεια PAGCOR και Anjouan, υποχρεούμενη σε συμμόρφωση με διεθνείς κανόνες προστασίας δεδομένων και KYC/AML πρότυπα.

📋 Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται

Ο ιστότοπος frumzi, ως online καζίνο, συλλέγει διαφορετικές κατηγορίες δεδομένων ανά στάδιο:

Κατά εγγραφή: email, ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, χώρα διαμονής, κωδικός πρόσβασης. Αυτά τα δεδομένα αποτελούν νομική βάση για την παροχή υπηρεσιών.

Για KYC (Know Your Customer): αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου, απόδειξη διεύθυνσης (λογαριασμός κοινής ωφέλειας, τραπεζικό αντίγραφο). Υποχρεωτικό βάσει αδειοδότησης PAGCOR/Anjouan για επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας.

Για πληρωμές: δεδομένα κάρτας ή e-wallet επεξεργάζονται από πιστοποιημένους τρίτους επεξεργαστές — δεν αποθηκεύονται απευθείας από τον ιστότοπο.

Δεδομένα χρήσης: διεύθυνση IP, τύπος browser, συσκευή, ιστορικό περιήγησης και δραστηριότητας παιχνιδιού. Χρησιμοποιούνται για ασφάλεια, ανάλυση και βελτίωση υπηρεσιών.

📋 Σκοποί επεξεργασίας

Σκοπός	Νομική βάση
Διαχείριση λογαριασμού	Εκτέλεση σύμβασης
KYC/AML	Νομική υποχρέωση
Πρόληψη απάτης	Έννομο συμφέρον
Βελτίωση υπηρεσιών	Έννομο συμφέρον
Marketing επικοινωνίες	Ρητή συγκατάθεση
Αναφορές σε εποπτικές αρχές	Νομική υποχρέωση

🤝 Κοινοποίηση σε τρίτους

Προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

Επεξεργαστές πληρωμών: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, επεξεργαστές crypto — για ολοκλήρωση συναλλαγών. Δεσμεύονται από συμφωνίες εμπιστευτικότητας.

Παρόχους λογισμικού: Evolution Gaming, Pragmatic Play και άλλοι 70+ πάροχοι λαμβάνουν ανώνυμα δεδομένα παιχνιδιού για στατιστικούς σκοπούς.

Εποπτικές αρχές: PAGCOR και Anjouan έχουν δικαίωμα πρόσβασης σε δεδομένα για ελέγχους συμμόρφωσης βάσει αδειοδότησης.

Δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ανταλλάσσονται και δεν κοινοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς σε τρίτους εκτός των παραπάνω.

🍪 Cookies

Ο ιστότοπος frumzi χρησιμοποιεί τρεις κατηγορίες cookies:

Απαραίτητα (session): λειτουργία πλατφόρμας, διατήρηση login, ασφάλεια. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.

Analytics: Google Analytics ή παρόμοια εργαλεία για ανάλυση επισκεψιμότητας. Ανώνυμα αθροιστικά δεδομένα.

Προτιμήσεων: αποθήκευση γλώσσας, νομίσματος, ρυθμίσεων. Βελτιώνουν εμπειρία χρήστη.

Ρύθμιση cookies: μέσω banner κατά πρώτη επίσκεψη ή από settings browser. Απενεργοποίηση analytics cookies δεν επηρεάζει λειτουργικότητα πλατφόρμας.

⚖️ Δικαιώματα GDPR

Παίκτες εντός ΕΕ/ΕΟΧ δικαιούνται βάσει GDPR:

Δικαίωμα πρόσβασης: αίτηση για αντίγραφο όλων των δεδομένων που διατηρεί η πλατφόρμα frumzi.

Δικαίωμα διόρθωσης: διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

Δικαίωμα διαγραφής (λήθης): αίτηση διαγραφής δεδομένων — υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης (π.χ. AML αρχεία).

Δικαίωμα φορητότητας: λήψη δεδομένων σε δομημένη μορφή.

Δικαίωμα εναντίωσης: ανάκληση συγκατάθεσης για marketing ανά πάσα στιγμή.

Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: σε συγκεκριμένες περιστάσεις κατά διαφιλονίκηση ακρίβειας.

🔒 Ασφάλεια δεδομένων

SSL 256-bit κρυπτογράφηση σε όλη την επικοινωνία μεταξύ browser και ιστότοπου frumzi. Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό βάσει ρόλου. Τακτικοί εσωτερικοί και εξωτερικοί έλεγχοι ασφάλειας. Σχέδιο ανταπόκρισης σε περιστατικά παραβίασης δεδομένων σύμφωνα με άρθρο 33 GDPR.

⏳ Διατήρηση δεδομένων

Δεδομένα λογαριασμού: διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια της σχέσης και για περίοδο μετά το κλείσιμο βάσει νομικών υποχρεώσεων AML (συνήθως 5 έτη). Δεδομένα marketing: έως ανάκληση συγκατάθεσης. Analytics: ανώνυμα, διατηρούνται για στατιστική ανάλυση.

📞 Επικοινωνία για δεδομένα

Για άσκηση δικαιωμάτων GDPR ή ερωτήματα: live chat 24/7 ή email υποστήριξης. Παίκτες ΕΕ/ΕΟΧ δικαιούνται καταγγελία στην εθνική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (ΑΠΔΠΧ για Ελλάδα).

📊 Συμπέρασμα

Το Frumzi Casino εφαρμόζει SSL κρυπτογράφηση, λειτουργεί υπό PAGCOR/Anjouan αδειοδότηση και τηρεί GDPR-συμβατή επεξεργασία δεδομένων. Παίκτες εντός ΕΕ/ΕΟΧ απολαμβάνουν πλήρη δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας. Υποστήριξη 24/7 για ερωτήματα σχετικά με δεδομένα μέσω live chat και email. Για καταγγελίες: ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr) — η εθνική αρχή προστασίας δεδομένων για Έλληνες παίκτες.